20日，聯想集團發布19/20財年第三財季（2019年10月至12月）業績報告，報告期內，聯想集團營收和稅前利潤雙雙打破紀錄，創出歷史新高，第三財季營收達到993億元，稅前利潤和凈利潤分別達到27.5億元和18.2億元，同比分別增長11.4%和10.9%。

聯想集團董事長兼CEO楊元慶表示，盡管全球各地的不確定因素仍在持續，但聯想成功延續了前兩季度強勁增長的勢頭，實現了創紀錄的業績。

中國市場依然表現出色，PC營收市場份額達到43.5%，創歷史新高；智慧服務業務訂單收入突破15億元，營收同比增長45.5%，在智慧城市領域取得突破。

聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍表示，在復雜嚴峻的外部環境中，聯想中國全員同心同德，浴血奮戰，再次創造了歷史新紀錄。

以客戶為中心轉型加速 

PC市場份額達43.5%

圍繞以客戶為中心轉型，聯想中國在第三財季PC營收市場份額達到43.5%，持續領跑并再創歷史新高。

大客戶業務持續直接觸達客戶，企業與教育市場的營收市場份額持續上升，分別達到67.3%和66.3%，均創歷史新高。大客戶業務創新高，源于洞察到客戶需求的變化，針對中國企業智能化轉型的需求，及時為大企業客戶推出整體智能化解決方案。

消費業務在雙十一、雙十二、圣誕和元旦等促銷節點連打勝仗，市場份額達到31.4%，創十年來新高。消費會員超過1億，直接觸達客戶卓有成效。

SMB業務繼續積極前行，在800美元以上的高端筆記本市場，ThinkPad的市場份額超過蘋果，排名第一；ThinkBook作為新的時尚商務品牌，繼第二財季成功上市后，實現了線上線下全網營銷，第三財季銷量環比增長75%。

在過去3個財季，聯想中國PC業務圍繞產品、營銷、銷售和服務等環節，持續強化用戶體驗。比如在產品端不斷根據細分人群需求推出領先業內的創新產品；在營銷端為會員提供獨特產品價值和服務體驗，打造千人千面的線下旗艦店；在銷售端打造4S場景化體驗和全新的零售體系，通過“一店一樂唄”的模式深度貼近用戶；在服務端依托智能魔方系統，以400人團隊撐起近千萬次客戶咨詢，客戶首次解決率94.7%，超過業內90%的平均水平。

智能物聯轉型加速突破

智慧服務季收破15億元

聯想中國智能物聯轉型的三大業務在第三財季齊頭并進，呈現出強勁的增長勢頭，不同程度取得了突破性進展。

智慧服務在報告期內訂單收入破15億元，同比增長45.5%。作為智慧服務的重頭業務之一，聯想智慧城市領域取得重大突破。不僅簽單廈門智慧政務平臺項目，而且助力上饒智慧呼叫城等大項目建設。目前，廈門智慧政務平臺已經進入第一階段，未來將建成綜合性便民服務一體化自主智能服務終端。

智能物聯產品業務中商用IoT邊緣計算解決方案在制造、零售、交通、醫療、軍工、能源、娛樂等多個行業落地，中標中國石化、勝利油田等行業標桿客戶。聯想的邊緣計算解決方案還進入《中國物聯網產業前景圖譜2020》，成功當選工業物聯網實踐者TOP企業。

智慧行業解決方案業務則專注教育領域，智慧教育解決方案非PC銷售占比環比增長700%。

傾力戰“疫”

助企業安全復工復產

面對正在進行的全民戰“疫”，聯想從企業自身出發，盡己之能，第一時間馳援湖北武漢，并且持續參與各地醫療系統建設。在疫情稍緩之際，更是從企業自身能力出發，為遠程教育機構、大型企業在線復工提供服務，克服種種困難，將設備送抵客戶手中。

1月25日和29日，聯想集團第一時間宣布向武漢火神山和雷神山醫院捐贈所需所有IT設備。截至2月6日，支援兩所醫院的2712臺IT設備（包括PC、服務器、打印機、平板電腦及其他設備）都已經交付使用。2月1日，聯想員工自發為湖北捐款78萬元，同時聯想配捐100萬元，用于支持湖北疫情防控。

另據不完全統計，自春節假期起至今，聯想共為125個城市的醫院（含武漢火神山、雷神山醫院）、疾病控制中心、應急指揮中心、公安部門等防疫一線單位派出236名工程師進行現場支援，確保前線醫護設備和疫情防控指揮系統的暢通。

疫情期間，聯想專門中小企業提供了100天無憂辦公平臺免費服務，并為合作伙伴推出售后服務、延期付款、融資等一系列幫扶政策，幫助復工復產、共渡難關。聯想還克服物流等困難，一周內精準配送萬臺設備至22個城市超7000位好未來網課老師家中，其中包括幾百位在武漢地區的老師，幫助解決線上授課設備短缺問題。

劉軍表示，未來，在日出東方戰略指導下，為實現“聯想智慧中國”愿景，圍繞“加速”和“生態”這兩個關鍵詞，“永不自我設限”，勇攀更高山峰。

一方面，在以客戶為中心的轉型中，在過去35年來，所有聯想人不斷突破創新，讓PC業務持續領跑市場。未來，我們還將緊跟市場趨勢，與時俱進，通過進一步創新業務模式，利用新工具，攀登更高峰。

另一方面，智能物聯市場是已經能看到的新藍海，未來市場規模必將超過PC物聯網和移動互聯網市場，當下群雄逐鹿，百舸爭流，聯想的智能物聯轉型業務也將以智慧服務、智能物聯產品、智慧行業解決方案等業務為重點，在這個市場奮力搏擊。

新冠肺炎疫情雖然對中國經濟產生了較大短期影響，但從長期來看中國經濟向上的趨勢依然不會改變，也不會動搖中國制造在全球供應鏈中不可替代的核心地位。同時，也會催生更多的產業增長點，加速智能物聯時代紅利期的到來。