面對華為的可折疊智能型 Mate X 手機的激烈競爭，三星推出 Galaxy Fold 和華為對抗，近幾天陸續有外媒收到 Galaxy Fold 新機體驗，不過卻傳出屏幕閃爍甚至破裂等災情。對此三星官方承認可折疊手機的確存在問題，并回應道：「將繼續深入調查」。

三星在一份聲明表示，公司的在這一兩天紛紛接獲媒體記者等的評價，指出移除手機保護膜后，使用時屏幕有閃爍和失真的問題，對此三星建議，不要移除主屏幕上的保護膜，否則將造成損壞。

然而，美國有線電視頻道 CNBC 的記者表示，即使沒有移除保護膜，仍出現屏幕閃爍的問題。

屏幕故障問題可能打擊對三星對可折疊手機市場的野心，這是自 2007 年推出蘋果 iPhone 以來業界最大的突破，原本預計將有助于提升全球智能型手機銷售三年下滑的業績。

三星花了 7 年的時間開發可折疊的手機，如今正面臨來自中國華為激烈競爭。華為的 Mate X 以 2,299 歐元 (2,603 美元) 的價格出售，而三星 Galaxy Fold 則定價于 1,980 美元。