蘋果和亞馬遜在大眾消費市場多領域展開競爭，同時也有相當緊密的合作關系，亞馬遜最重要的利潤來源是云端服務 AWS，蘋果則是 AWS 業務最大的單一客戶，每個月在 AWS 支出超過 3,000 萬美元。
蘋果在云端服務的支出表明，為推動軟件與服務業務體系發展，為用戶帶來更快捷的網絡服務，花費巨資購入云端儲存和云端運算資源，即使必須依靠競爭對手亞馬遜的合作來完成目標，蘋果也沒有降低云端服務的費用。
由于蘋果的核心產品 iPhone 銷量疲軟，智能手機市場趨于飽和，軟件與網絡服務業務的重要性提升，照蘋果的發展戰略，軟件和服務獎成為利潤主要來源，同時也停止公開 iPhone 和其他硬件產品的銷量數字，取而代之的是 iOS App Store、AppleCare、Apple Pay 和 iCoud 等網絡服務的利潤率，還推出信用卡、串流影音平臺和新聞訂閱服務。
蘋果 iPhone 全球擁有超過 10 億月活躍用戶，這意味著蘋果的網絡服務有巨量儲存和運算要求，除了主動投資建設云端服務平臺，蘋果還依靠外部云端服務供應商，先后與亞馬遜、Google、微軟建立云端服務合作關系，目前全球最大的云端服務供應商亞馬遜旗下 AWS 是蘋果主要的云端服務供應商。
據知情人士透露，截至 2019 年 3 月底，2019 年第一季每月蘋果在 AWS 支出超過 3,000 萬美元，比 2018 年同期成長至少 10%。如果蘋果保持現有支出，2019 年在 AWS 花費就超過 3.6 億美元，2018 年蘋果約在 AWS 花費 3.5 億美元。蘋果和亞馬遜就云端服務合作簽訂了一份長期合約，蘋果承諾未來 5 年內 AWS 業務支出至少 15 億美元。
同時蘋果也在大規模投資自建云端服務平臺，2018 年 1 月宣布計劃未來 5 年投資美國資料中心 100 億美元，2018 年 12 月確認約有 45 億美元將在 2019 年前完成投資。
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